FAQ
Antworten auf häufige Fragen.
Hier finden Sie Antworten zu Zusammenarbeit, Ablauf, Technik und Datenschutz. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns.
Zusammenarbeit
Wie beginnt eine Zusammenarbeit mit YUTT?
[Beispieltext] Mit einem ersten Gespräch. Sie schildern uns Ihr Vorhaben, wir stellen Fragen und nennen Ihnen danach einen klaren nächsten Schritt.
Wer ist während des Projekts für mich zuständig?
[Beispieltext] Eine feste Ansprechperson bei YUTT. Sie koordiniert das Projekt und informiert Sie über jeden Stand.
Arbeiten wir vor Ort oder per Video zusammen?
[Beispieltext] Beides ist möglich. Workshops führen wir gern vor Ort durch, in Dreieich oder bei Ihnen. Abstimmungen dazwischen laufen per Video oder Telefon.
Was brauchen Sie von mir für den Start?
[Beispieltext] Ihr Ziel, Ihren Zeitrahmen und eine Ansprechperson auf Ihrer Seite. Vorhandene Texte, Bilder und Zugänge helfen uns, schneller zu starten.
Ablauf, Zeit und Kosten
Wie läuft ein Projekt ab?
[Beispieltext] In 4 Schritten: Verstehen, Planen, Umsetzen, Begleiten. Nach jedem Schritt stimmen wir uns mit Ihnen ab.
Die Schritte je Leistung finden Sie auf der Seite Leistungen.
Wie lange dauert ein Projekt?
[Beispieltext] Das hängt vom Umfang ab. Eine kleine Website braucht weniger Zeit als eine Web-App mit Schnittstellen. Nach dem ersten Gespräch erhalten Sie einen Zeitplan mit festen Terminen.
Wie entsteht der Preis für ein Projekt?
[Beispieltext] Der Preis richtet sich nach dem Aufwand. Nach dem ersten Gespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit allen Leistungen. Zusätzliche Wünsche besprechen wir vorher und bestätigen sie schriftlich.
Was passiert, wenn sich Anforderungen ändern?
[Beispieltext] Das ist normal. Wir nennen Ihnen Aufwand und Auswirkung auf den Zeitplan. Umgesetzt wird erst nach Ihrer Freigabe.
Leistungen
Kann ich Leistungen einzeln beauftragen?
[Beispieltext] Ja. Sie können jede Leistung einzeln beauftragen, etwa nur ein Logo oder nur eine Kampagne. Wenn Sie mehrere kombinieren, planen wir sie gemeinsam.
Übernehmen Sie auch eine bestehende Website?
[Beispieltext] Ja. Wir prüfen zuerst Technik, Inhalte und Zugänge. Danach sagen wir Ihnen, ob sich eine Weiterentwicklung lohnt oder ein Neuaufbau sinnvoller ist.
Erstellen Sie auch Texte, Fotos und Videos?
[Beispieltext] Ja. Wir schreiben Texte für Website, Anzeigen und Social Media. Foto- und Videoproduktionen planen und begleiten wir, auf Wunsch mit festen Partnern.
Hosting, Betreuung und Technik
Kümmern Sie sich auch um das Hosting?
[Beispieltext] Auf Wunsch ja. Wir richten das Hosting bei einem Anbieter mit Rechenzentrum in Deutschland oder der EU ein. Der Vertrag kann auf Ihren Namen laufen.
Wer betreut die Website nach dem Livegang?
[Beispieltext] Das entscheiden Sie. Für Updates, Sicherheit und Weiterentwicklung bieten wir eine Betreuung mit festgelegten Leistungen an. Sie können die Website auch selbst oder mit einem anderen Dienstleister betreuen.
Kann ich Inhalte selbst ändern?
[Beispieltext] Ja, wenn Sie das möchten. Für häufige Änderungen setzen wir ein Redaktionssystem ein, für selten geänderte Seiten eine schlanke Lösung. Wir weisen Ihr Team ein.
Wer erhält Domain, Code und Zugänge?
[Beispieltext] Sie. Domain, Hosting und Werbekonten richten wir auf Ihren Namen ein. Zum Projektende übergeben wir alle Zugänge und Dateien. Die Einzelheiten regelt das Angebot.
Datenschutz
Wie berücksichtigen Sie den Datenschutz?
[Beispieltext] Von Anfang an. Schriften und Skripte liefern wir vom eigenen Server aus, externe Dienste binden wir nur nach Absprache ein. Die rechtliche Prüfung übernimmt Ihre Datenschutz- oder Rechtsberatung.
Braucht meine Website einen Cookie-Banner?
[Beispieltext] Das hängt von den Diensten ab, die Ihre Website nutzt. Wir zeigen Ihnen, welche Dienste eine Einwilligung erfordern können und welche Alternativen es gibt. Die rechtliche Bewertung trifft Ihre Rechtsberatung.
Schließen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab?
[Beispieltext] Ja, wenn wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, etwa beim Hosting oder bei Gewinnspielen. Den Vertrag schließen wir vor Beginn der Verarbeitung ab.
Welche Daten erhebt diese Website?
[Beispieltext] Diese Website lädt keine Inhalte von Drittanbietern und nutzt keine Analyse-Werkzeuge. Was mit Ihren Angaben im Kontaktformular geschieht, lesen Sie in der Datenschutzerklärung.
Kontakt
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Schreiben Sie uns. Wir beantworten Ihre Frage persönlich.